Un site internet pour Aix-les-Bains, au rythme de la cure et du lac

Comment un site aixois parle-t-il à la fois aux curistes, aux vacanciers et aux habitants ?

En ouvrant des parcours séparés dès la page d’accueil, au lieu d’empiler les informations. Le curiste cherche l’organisation de son séjour, le vacancier la plage et la terrasse, l’habitant un horaire et un numéro.

La ville compte deux établissements thermaux aux orientations distinctes, selon l’office de tourisme : les Thermes Chevalley pour la rhumatologie et la phlébologie, les Thermes de Marlioz pour les voies respiratoires et les muqueuses bucco-linguales. Un hôtel ou une résidence proche de l’un d’eux gagne à dire comment s’y rendre à pied, s’il propose des séjours calés sur la durée de la cure et comment se passe l’arrivée d’un curiste.

Pour ces clients, la lisibilité compte autant que le style : texte assez grand, contrastes francs, boutons faciles à toucher, plan d’accès sans détour. La directive européenne sur l’accessibilité s’applique depuis le 28 juin 2025 et vise notamment le commerce électronique ; un site qui vend des séjours ou des soins en ligne doit vérifier ce qu’elle lui impose.

• Séjour de cure : accès aux thermes, repas, linge, stationnement, durée sur place
• Week-end au lac : plage, terrasse, activités, arrivée tardive
• Clientèle d’affaires : salles, facturation, accès au centre des congrès
• Habitants : horaires, carte, réservation d’une table ou d’un soin

Que doit montrer le site d’un hôtel hérité de la Belle Époque ?

Le bâtiment et son histoire, s’ils servent le séjour : la chambre telle qu’elle est aujourd’hui, la salle de bains, l’ascenseur et la vue comptent autant que le décor. Les photos doivent être récentes et vraies.

L’office de tourisme rappelle que la ville est classée Ville d’art et d’histoire et que ses anciens palaces de la Belle Époque se découvrent en visite guidée. Certains ont changé d’usage : l’ancien Hôtel Royal, bâti en 1914 sur les plans de l’architecte genevois Alfred Olivet, est devenu une résidence, et son salon du rez-de-chaussée est classé monument historique. Ce patrimoine fait l’image de la ville ; un établissement qui en hérite peut raconter sa façade, son escalier, ses salons.

Le piège serait de vendre une carte postale. Celui qui réserve veut voir sa chambre, savoir s’il y a un ascenseur et où garer sa voiture. Nos équipes de vidéastes partenaires tournent ces images hors des heures d’affluence (voir vidéo et photo), et l’identité se construit avec la démarche de notre article sur l’identité de marque d’un hôtel ou d’un restaurant aixois.

Quelle réservation en ligne pour un institut, un spa ou une résidence ?

Celle qui colle à votre façon de travailler : un outil du marché bien intégré suffit souvent, un développement relié à votre logiciel se justifie quand vos règles sont particulières. Dans les deux cas, le client voit les créneaux, réserve et reçoit sa confirmation sans appeler.

Un institut doit gérer des cabines, des praticiens et des durées de soin ; une résidence, des arrivées et des départs ; un loueur, des créneaux et une caution. Notre article quel outil de réservation pour un spa ou un institut aixois compare les options et ce qu’elles coûtent sur une année.

Pour le groupe Corsiva, loueur chambérien, nous avons relié la réservation du site à son logiciel métier, Corsiva OS, avec le paiement et la caution par empreinte bancaire via Stripe : c’est le cas que nous connaissons de l’intérieur. Pour un hôtel, l’arbitrage entre réservation directe et plateformes est détaillé dans les coûts à vérifier pour un hôtel d’Aix-les-Bains, et l’encaissement relève de notre expertise paiement en ligne.

Comment préparer le site d’une activité nautique avant l’été ?

En le reprenant pendant l’hiver : créneaux, conditions en cas de mauvais temps, photos de la saison passée. Au printemps, il doit déjà répondre aux questions qui arriveront en juillet.

Selon l’office de tourisme, le lac du Bourget est le plus grand lac naturel de France, et Grand Lac assure la gestion de 13 ports répartis sur ses rives. Location de bateaux, paddle, croisières, voile : ces activités se jouent sur quelques mois, et souvent sur un téléphone, au bord de l’eau. Le site doit dire en un écran ce qui se loue, pour combien de personnes, avec ou sans permis, et ce qui se passe quand le vent se lève.

Nous prévoyons une page par activité plutôt qu’une page fourre-tout, une règle d’annulation météo écrite noir sur blanc et un bloc pratique : port de départ, stationnement, ce qu’il faut apporter. Les publications suivent le même calendrier, comme dans notre article sur les contenus d’un restaurant au bord du lac du Bourget.

Et pour un commerce du centre ou une PME de Grand Lac ?

Un commerce aixois a besoin d’informations justes et d’un site accordé à sa fiche Google ; une PME des parcs d’activités, d’un site qui rassure des acheteurs professionnels et des candidats. Ni les pages ni les mots ne sont les mêmes.

Grand Lac, la communauté d’agglomération dont Aix-les-Bains est le siège, réunit 28 communes. Son développement économique est conduit avec Grand Chambéry par Chambéry–Grand Lac économie, qui range parmi ses filières d’excellence l'« outdoor – santé – bien-être ». Sur le parc Savoie Hexapole, des marques de sport côtoient une pépinière qui porte le label Outdoor Sports Valley.

Pour ces entreprises, le site sert à vendre à des distributeurs et à recruter : catalogue, fiches techniques, page carrière avec de vraies photos d’atelier. Pour une boutique de la ville, il prolonge la fiche Google : horaires de saison, produits phares, lien vers la réservation ou le retrait. Le travail de visibilité relève de notre accompagnement en référencement SEO.

Comment travaillons-nous avec Aix-les-Bains depuis Chambéry ?

Comme entre voisins : les rendez-vous sur place se calent sans difficulté, le reste avance en visio et sur des documents partagés. Une seule personne suit votre site du premier atelier à la mise en ligne.

Chambéry et Aix-les-Bains partagent le même bassin et la même structure de développement économique : venir pour un atelier, une séance photo hors saison ou la prise en main du site ne pose aucun problème. Le calendrier se cale sur le vôtre, par exemple pour livrer avant l’ouverture des plages ou avant un congrès qui remplit la ville.

Les étapes sont celles de nos projets chambériens, décrites sur la page création de site internet à Chambéry : cadrage, contenus, maquettes, développement, référencement de base, mise en ligne et suivi. Pour un premier échange, passez par la page contact.