À Annecy, le référencement local doit servir deux publics : les habitants, et les visiteurs qui cherchent depuis leur téléphone, parfois en anglais, pendant leur séjour. LaBoîte, basée à Chambéry, travaille pour ses clients annéciens la fiche Google, les pages bilingues, les horaires de saison et la réservation directe.
Un touriste qui cherche « boat rental Annecy » ne connaît pas encore votre nom. Il compare les fiches sur la carte, les photos, les avis, puis réserve là où l’information est la plus claire. Pour un hôtel, une activité nautique ou un restaurant, la partie se joue autant sur Google Maps que sur le site.
Soyons clairs sur notre situation : sans adresse à Annecy, LaBoîte ne peut pas figurer elle-même sur la carte des résultats annéciens, et nous ne créerons pas de fausse fiche pour y arriver. Nous travaillons la visibilité de nos clients, qui sont, eux, installés à Annecy, avec notre expertise référencement SEO. La page agence web pour Annecy présente nos autres services.
Qui cherche une entreprise d’Annecy sur Google ?
Des habitants de l’agglomération, des visiteurs en séjour et des clients venus de Suisse, avec des mots, des langues et des moments différents. Une stratégie locale doit les servir tous sans multiplier les pages vides.
Depuis le 1er janvier 2017, Annecy réunit aussi Annecy-le-Vieux, Cran-Gevrier, Meythet, Pringy et Seynod, qui conservent des mairies déléguées. Une entreprise de Seynod peut citer ce nom sur sa page de contact et dans sa fiche, sans créer une page par ancienne commune.
Côté visiteurs, Savoie Mont Blanc Tourisme indique que la clientèle suisse est la première clientèle étrangère des hôtels du lac d’Annecy, devant les Britanniques sur l’année. Ces publics ne tapent ni les mêmes requêtes, ni dans la même langue.
Comment être trouvé par des visiteurs qui cherchent en anglais ?
Avec une version anglaise des pages qui servent à choisir et à réserver, chacune à sa propre adresse et déclarée à Google par des balises hreflang. La fiche Google, elle, doit être complète et bien illustrée.
Google demande une adresse distincte par version linguistique, reliée aux autres par des balises hreflang réciproques ; sans ce lien dans les deux sens, les annotations sont ignorées. Inutile de tout traduire : offre, conditions, accès, réservation et questions fréquentes passent en premier, comme l’explique notre article sur le site bilingue d’une activité touristique à Annecy.
Comment gérer des horaires qui changent avec les saisons ?
Changez vos horaires à chaque saison, gardez les horaires exceptionnels pour les jours fériés et les événements, et passez en fermeture temporaire au-delà d’une semaine fermée. Une fiche aux horaires faux envoie des visiteurs devant une porte close.
Google limite les horaires exceptionnels à six jours consécutifs ; au-delà, la fiche se marque comme temporairement fermée, puis retrouve ses horaires à la reprise. Le plus sûr est d’inscrire ces changements dans un calendrier, à date fixe. Notre article sur la fiche Google d’un commerce à Thonon-les-Bains recense les oublis de saison fréquents.
Comment un hôtel d’Annecy peut-il gagner des réservations directes depuis Google ?
En reliant ses disponibilités à Google, via Hotel Center ou son fournisseur de réservation, pour apparaître dans les liens de réservation gratuits à côté des plateformes. Le site doit ensuite tenir la promesse : moteur visible sur téléphone et informations pratiques complètes.
Avec ces liens gratuits, le site de l’hôtel peut figurer parmi les options de réservation ; les clics ne sont pas facturés et personne ne peut payer pour y être mieux classé. Votre fournisseur de réservation peut souvent les configurer. Nos articles sur la réservation directe d’un hôtel à Annecy et sur le prépaiement et les annulations traitent la partie site.
Que change la proximité de Genève pour le référencement ?
Elle ajoute un public qui cherche depuis la Suisse, avec ses propres attentes pratiques, sans permettre de prétendre à une présence genevoise. La fiche reste à votre adresse annécienne, et le site explique comment venir et payer.
Un client genevois veut savoir où se garer, si vous acceptez sa carte et si votre numéro se compose facilement depuis la Suisse. En revanche, une adresse fictive à Genève est contraire aux consignes de Google. Notre article sur les clients genevois d’Annemasse et la page agence web à Annemasse traitent le cas de la frontière.
Une agence sans bureau à Annecy peut-elle travailler votre référencement local ?
Oui : votre classement local dépend de l’adresse et de la fiche de votre établissement, pas de celles de l’agence. Nous travaillons depuis Chambéry sur votre fiche, votre site et vos avis, et venons à Annecy quand des photos ou un atelier le justifient.
Pour la communication au-delà de la recherche, voyez la page agence de communication pour Annecy ; pour le site, la page création de site internet à Annecy.
Questions fréquentes
Faut-il une fiche Google en anglais ?
Non : il n’y a qu’une fiche par établissement. Ce qui aide un visiteur étranger, ce sont des photos parlantes, un lien vers une page en anglais et des réponses aux avis dans la langue de leur auteur.
Peut-on créer une page par commune autour du lac ?
Seulement là où vous travaillez réellement. Des pages pour Talloires, Sevrier ou Veyrier-du-Lac qui ne différeraient que par le nom relèveraient des pages satellites.
Pourquoi un concurrent apparaît-il avant nous sur la carte ?
Souvent pour une question de distance, de catégorie mieux choisie ou d’avis plus nombreux. Un audit de fiche montre ce qui peut se travailler.
Mis à jour le · LaBoîte, Chambéry, Savoie
