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LaBoîte

L’IA dans votre PME à Grenoble, sans passer par le laboratoire

Grenoble fait de la recherche en IA ; la plupart de ses PME ont surtout besoin d’outils du marché bien choisis, branchés à leurs logiciels et encadrés. C’est ce que nous installons, depuis Chambéry.

Démonstration. Claude est une marque d’Anthropic, ChatGPT une marque d’OpenAI.

LaBoîte intègre l’IA dans les PME de Grenoble et de l’Isère : bureaux d’études, sous-traitants industriels, éditeurs de logiciels. Nous ne faisons pas de recherche et n’entraînons pas de modèles : nous choisissons Claude ou ChatGPT, les branchons à vos documents et à vos outils, protégeons votre savoir-faire et formons vos équipes.

Peu de villes françaises parlent autant d’intelligence artificielle que Grenoble. En mai 2024, l’Agence nationale de la recherche a retenu le MIAI Cluster, porté par l’Université Grenoble Alpes, parmi les neuf « IA Clusters » de France 2030. Sur la Presqu’île, le campus GIANT réunit huit partenaires, dont le CEA, le CNRS et Grenoble INP.

Cette proximité ne règle pas la question d’un dirigeant de PME : que faire, lundi matin, avec les outils disponibles ? Notre expertise d'intégration de l’IA répond à celle-là. La page agence web à Grenoble présente le reste de notre travail dans l’agglomération.

Faut-il un projet de recherche pour utiliser l’IA dans une PME ?

Non. Les usages utiles d’une PME reposent sur des modèles existants, accessibles par abonnement professionnel ou par API, et sur un bon raccordement à vos documents.

Minalogic, le pôle de compétitivité du numérique, dont font partie 380 entreprises, range l’intelligence artificielle parmi les technologies transverses, à côté de la cybersécurité ou de l’IoT. Autrement dit, l’IA devient une brique parmi d’autres plutôt qu’un chantier à part.

Pour une entreprise qui conçoit des capteurs ou usine des pièces, le gain se trouve rarement dans un modèle sur mesure. Il se trouve dans la réponse à un appel d’offres préparée plus vite, la procédure retrouvée sans fouiller trois serveurs, le compte rendu d’intervention mis au propre. Inutile, la plupart du temps, d’entraîner quoi que ce soit : l’outil va lire vos fichiers quand on l’interroge, selon la méthode de notre guide un assistant IA sur votre documentation technique.

Quels usages pour un bureau d’études ou un sous-traitant industriel ?

Ceux qui entourent la technique sans la remplacer : synthèse de cahiers des charges, trames de réponses, recherche dans les affaires passées, mise en forme des rapports. L’ingénieur valide chaque chiffre.

Selon Grenoble Alpes Métropole, l’aire grenobloise est la plus industrielle de France : 21 % des salariés du privé y travaillent dans l’industrie, soit plus de 50 000 emplois. Derrière les grands noms, de nombreuses PME répondent à des donneurs d’ordre exigeants, avec des dossiers longs et des délais serrés.

  • Bureau d’études : un premier jet de mémoire technique à partir des affaires passées, repris par le chef de projet, en cohérence avec une offre rendue lisible
  • Sous-traitant de la microélectronique : la recherche d’une procédure ou de la bonne version d’une fiche dans la base qualité
  • Maintenance industrielle : des comptes rendus dictés sur le terrain, remis en forme et classés
  • Service commercial : la synthèse d’un appel d’offres et la liste des pièces à fournir

Comment protéger son savoir-faire et les plans de ses clients ?

En décidant avant tout essai ce qui peut entrer dans l’outil, sous quel contrat et avec quel hébergement. Pour les informations les plus sensibles, la CNIL juge un déploiement sur site généralement plus sûr.

Dans ses questions-réponses sur l’IA générative, la CNIL estime que, pour des données personnelles ou sensibles, un déploiement sur site est généralement plus opportun et plus sécurisé, et qu’un hébergement externe impose un contrat de sous-traitance. Elle conseille aussi d’associer le délégué à la protection des données lorsqu’il existe.

Concrètement, nous classons vos documents en trois familles : ceux qui peuvent passer par une offre professionnelle en ligne, ceux qui demandent un hébergement maîtrisé, et ceux qui ne sortent pas, comme les plans couverts par un accord de confidentialité. Les offres commerciales d’Anthropic et l’API d’OpenAI excluent par défaut l’entraînement sur vos données ; cela ne dispense pas de relire ce que vos propres contrats clients autorisent.

Éditeurs de logiciels et start-up d’Inovallée : quels branchements ?

Le support client et la documentation produit d’abord, par l’API, avec un relais vers une personne. L’IA dans le produit lui-même vient ensuite, avec ses propres obligations.

Inovallée, à Meylan et Montbonnot, revendique plus de 350 entreprises, du logiciel à la medtech en passant par l’IA et l’IoT. Pour un éditeur, l’outil aide d’abord l’équipe : répondre aux tickets à partir de la documentation, préparer les notes de version, résumer les retours des utilisateurs.

Dès qu’un assistant parle directement aux clients, le règlement européen sur l’IA entre en jeu : depuis le 2 août 2026, son article 50 impose que la personne sache qu’elle échange avec un système d’IA. Notre article assistant IA, RGPD et AI Act liste les décisions à prendre ; pour un outil interne plus large, voyez aussi logiciel métier ou outil du marché.

Quelles aides publiques pour une PME iséroise ?

Le programme national IA Booster France 2030, opéré par Bpifrance, accompagne les PME et ETI de la sensibilisation à l’expérimentation. Vérifiez les conditions du moment sur les pages officielles.

À son lancement, la Direction générale des Entreprises a présenté un parcours en quatre phases : autodiagnostic et formations en ligne, diagnostic des données, aide au choix d’une solution, accompagnement du déploiement. Les entreprises de 10 à 2 000 collaborateurs étaient prioritaires. Nous ne sommes pas l’opérateur de ce dispositif ; notre audit peut en revanche servir à préparer un dossier, puis à mettre en œuvre la solution choisie.

Comment se déroule l’accompagnement, de l’audit au suivi ?

Par étapes courtes et validées : audit sur place, essais comparés, branchement, formation, puis réglages après quelques semaines d’usage réel. Nous venons de Chambéry pour les étapes qui se vivent à l’atelier ou au bureau d’études.

Nous testons Claude et ChatGPT sur vos propres questions, pièges compris, et retenons celui qui cite ses sources sans broder. Le raccordement à la base documentaire, au CRM ou à la messagerie passe par notre offre d'automatisation et outils, en lecture seule pour commencer.

La formation reprend une consigne de la CNIL : ne jamais reproduire telles quelles les sorties de ces outils. Chaque technicien apprend à ouvrir la source citée avant de s’en servir, et chaque responsable sait à qui signaler une erreur.

Questions fréquentes

Travaillez-vous avec les laboratoires grenoblois ?

Non, et ce n’est pas notre rôle. Nous accompagnons des entreprises dans l’usage d’outils existants ; la recherche en IA relève des laboratoires et d’instituts comme le MIAI Cluster.

Peut-on garder nos documents les plus sensibles hors des outils en ligne ?

Oui, et c’est souvent la décision la plus simple. L’audit classe vos documents un par un ; ceux qui ne doivent pas sortir restent hors du périmètre, et nous présentons les options d’hébergement quand un usage le justifie.

Faut-il former tout le personnel ?

Tous ceux qui utilisent l’outil, à des degrés différents. Le règlement européen demande des mesures adaptées aux connaissances et au contexte de chacun, sans exiger de certificat.

Vous déplacez-vous dans le Grésivaudan ?

Oui, comme dans toute l’agglomération, pour l’audit et les ateliers. Le reste avance en visio, avec des points réguliers.

Mis à jour le · LaBoîte, Chambéry, Savoie

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