Pour un hôtel ou un restaurant de Chamonix, préparez une liste de plans avant le tournage : chaque chambre et sa vue, les espaces communs, les plats, l’équipe au travail et l’extérieur, en hiver puis en été. Déclinez ensuite les images aux formats du site, de la fiche Google et des réseaux, avec des retouches légères et l’accord écrit des personnes reconnaissables.
Dans le Pays du Mont-Blanc, qui comprend Chamonix, 133 hôtels accueillent une clientèle venue souvent de loin, selon Savoie Mont Blanc. Ces voyageurs ne visiteront pas avant de réserver : les photos et les vidéos font la visite à leur place. Une chambre mal photographiée paraît plus petite, plus sombre ou simplement banale.
Un tournage bien préparé fournit des images pour plusieurs années et pour tous les supports. Voici comment l’organiser.
Quelles images le client regarde-t-il avant de réserver ?
Il cherche à se projeter : où il va dormir, ce qu’il verra par la fenêtre, où il prendra son petit-déjeuner, à quoi ressemble l’assiette. Il cherche aussi à se rassurer : l’entrée depuis la rue, le parking, la salle de bains, le calme de la chambre. Les images d’ambiance viennent après.
Quelle liste de plans préparer pour un hôtel ?
Établissez la liste avec la réception, qui sait ce que demandent les clients :
- Chaque catégorie de chambre : le lit, la vue réelle, la salle de bains, un détail de qualité.
- Les espaces communs : réception, salon, bar, salle du petit-déjeuner, spa ou sauna.
- L’extérieur : la façade, l’entrée, le parking, la terrasse, la vue sur le massif si elle existe.
- Le service : un plateau monté en chambre, un accueil, un conseil de la conciergerie.
- L’accès : le chemin depuis la gare ou l’arrêt de bus, utile aux clients sans voiture.
Et pour un restaurant ?
La salle, vide puis pleine, de jour et de soir. Une dizaine de plats représentatifs de la carte, à la lumière naturelle si possible. Le chef et la brigade en cuisine, le service en salle, la terrasse au soleil. Prévoyez quelques plans verticaux et une courte vidéo du dressage d’une assiette : ce sont eux qui serviront le plus sur les réseaux.
Faut-il tourner en hiver et en été ?
À Chamonix, oui. La vallée vit deux saisons, avec deux clientèles et deux paysages : une chambre avec vue sous la neige ne se vend pas comme la même chambre en juillet. Les Britanniques représentent 28 % des nuitées hôtelières étrangères de l’hiver dans le Pays du Mont-Blanc, contre 14 % l’été : vos images d’hiver parlent aussi à ces visiteurs.
Organisez deux demi-journées, une par saison, plutôt qu’une longue journée. Les vues au drone obéissent à des règles précises : notre article sur la vidéo d’activités nature dans le Chablais les résume.
Quels formats pour quelles pages ?
Une même séance doit servir plusieurs supports, chacun avec ses contraintes :
- Le site : des photos larges et légères, au moins une par chambre, avec un texte alternatif qui décrit l’image.
- La fiche Google : des photos en JPG ou PNG de 10 Ko à 5 Mo, en 720 pixels de côté recommandés, et des vidéos de 30 secondes au plus.
- Les réseaux : des vidéos verticales courtes et des séries de photos qui suivent la saison.
- Les plateformes de réservation, si vous en utilisez : leurs propres formats, à vérifier chez chacune.
Qui peut apparaître à l’image ?
Toute personne reconnaissable doit avoir donné son accord écrit avant la diffusion, en précisant le support, l’usage et la durée. Cela vaut pour les clients d’un soir comme pour les salariés. Le plus simple : tourner avec l’équipe volontaire et des figurants qui ont signé, et cadrer les clients de dos ou de loin.
Comment garder des images vraies ?
Google demande des photos fidèles à la réalité, sans retouches importantes ni filtres excessifs, et vos clients aussi. Corrigez la lumière, redressez les lignes, mais ne changez ni la vue ni la taille d’une pièce. Après une rénovation ou un changement de carte, remplacez les anciennes images partout le même jour.
Les hôtels et restaurants de la vallée peuvent consulter notre page Chamonix, et prendre rendez-vous pour préparer la prochaine saison.
- Une liste de plans préparée avec la réception évite d’oublier l’essentiel.
- Chaque chambre mérite ses images, vue réelle comprise.
- À Chamonix, deux saisons demandent deux séances.
- Une séance se décline pour le site, la fiche Google et les réseaux.
- Accord écrit des personnes reconnaissables, retouches légères, images remplacées après travaux.
Questions fréquentes
Peut-on utiliser des photos d’une banque d’images ?
Pour illustrer la région, avec une licence adaptée, oui. Pour les chambres, la salle et les plats, non : le client doit voir ce qu’il va trouver. Une photo qui ne correspond pas fait naître une déception, puis un avis.
Combien de temps les images restent-elles utilisables ?
Tant qu’elles montrent la réalité. Une carte qui change chaque saison demande de nouvelles photos de plats ; une chambre inchangée peut garder les siennes plusieurs années.
Faut-il un photographe et un vidéaste ?
Sur une même demi-journée, une équipe peut faire les deux si le tournage est préparé. Nous travaillons avec un réseau de vidéastes partenaires et organisons la séance avec vous.
LaBoîte prépare la liste des plans, organise les tournages d’hiver et d’été avec nos vidéastes partenaires et décline les images pour le site, Google et les réseaux, sur devis. Parlons de votre prochaine saison.
- Savoie Mont Blanc Tourisme, Zoom Pays du Mont-Blanc, édition 2023 (données INSEE-DGE 2022)
- Google, Gérer les photos et vidéos de votre fiche d’établissement
- Service-Public, Droit à l’image et respect de la vie privée
Pages consultées le 14 octobre 2026. Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires.
